Reclamaciones Orange:

Número de teléfono 902051170 ( ojo que es un 902!!!)

Después de llamar a atención al cliente me piden que ponga un FAX al 912065313 y que adjunte:

- Fotocopia DNI
- Descripción del problema
- Número de contacto
- Persona de contacto

FOROS: Recomiendan comprarse grabadora para grabar las conversaciones que se tienen con las personas de atención al cliente. Importante, avisar siempre de que al igual que ellos tú tb estas grabando la conversación para "mejorar la calidad en el servicio".

Modelo de reclamación para tener una idea:
http://www.ciao.es/Telefonica_ADSL__Opinion_1136136

Tienen legalmente un mes para responderte.

Una vez pasado el mes:

- Oficina de Atención al Consumidor
- Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones
- Juntas Arbitrales de Consumo
- SETSI ( Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información